Saiba como precificar os serviços de Terapia Capilar e Estética

A princípio, determinar o preço certo para os serviços de estética e terapia capilar é uma parte fundamental para o sucesso do seu negócio. Preços muito altos podem afastar os clientes, enquanto preços muito baixos podem comprometer sua rentabilidade.

Em primeiro lugar, vou te fornecer alguns insights práticos e estratégias que te ajudarão a encontrar o equilíbrio perfeito entre atratividade para os clientes e lucratividade para o seu negócio. Continue a leitura e saiba como calcular preço de serviço de estética e terapia capilar.

• Aprenda como ter uma Gestão eficiente na sua clínica estética e espaço de beleza

Custos fixos e variáveis em serviços de terapia capilar

Para saber como calcular preço de serviço de estética, é essencial distinguir custos fixos e variáveis. Essa diferenciação desempenha um papel crucial na determinação de quanto você deve cobrar por seus serviços. Vamos analisar ambos os tipos de custos em detalhes:

Custos fixos (diretos)

Os custos fixos são aqueles que independentemente da quantidade de clientes que você atender, são os gastos para manter a sua empresa aberta.

• Aluguel e despesas do estabelecimento: o custo do aluguel do espaço de estética;
• Contas de água, e eletricidade;
• Manutenção do local, (limpeza).
• Salários e benefícios dos funcionários: que recebem fixos sem porcentagem;
• O seu pró-labore (salário): mesmo sendo proprietário do seu negócio, você tem que estipular o seu salário que deseja ganhar. Lógico dentro de um parâmetro que a sua empresa consiga lhe pagar.
• Marketing e publicidade: os gastos com publicidade para promover seus serviços são considerados custos fixos.
• Seguro e impostos: custos associados a seguros, taxas de licença, IPTU e impostos municipais também entram na categoria de custos fixos;
• Depreciação de equipamentos: o desgaste e a depreciação dos equipamentos ao longo do tempo são custos indiretos que devem ser levados em consideração.

Observação: as taxas das maquininhas de cartão de crédito também se tornam um custo. Porém, é calculado a sua soma na última fase da precificação, depois que todos os custos fixos e variáveis já foram calculados.

Além disso, para calcular os custos fixos, é necessário distribuí-los de forma justa entre todos os serviços prestados. Isso pode ser feito de várias maneiras, como proporção de vendas, média da quantidade de clientes atendidos no mês ou horas de trabalho. A soma desses custos fixos distribuídos lhe dará o custo indireto total associado à operação do seu negócio de estética.

Entender e gerenciar cuidadosamente esses dois tipos de custos é fundamental para determinar preços que sejam competitivos, atraentes para os clientes e ainda assim garantam a lucratividade do seu negócio.

Custos variáveis são aqueles que podem ser diretamente atribuídos a um serviço específico ou cliente. Eles incluem:

• Produtos e materiais: isso engloba todos os produtos de beleza, dermocosméticos, cremes, loções, maquiagem, ferramentas e outros itens que são consumidos ou usados durante a prestação do serviço.
• Horas de trabalho do profissional: se o serviço envolver o tempo de um profissional de estética, as horas de trabalho dedicadas a um cliente são um custo variável.
• Equipamento específico: caso seja necessário um equipamento específico para um serviço, como uma máquina de depilação a laser, o custo desse equipamento é considerado variável, e ou algum aparelho para terapia capilar que seja necessário fazer o aluguel.
• Embalagens e descartáveis: itens como toalhas, aventais descartáveis e embalagens de produtos são custos variáveis associados à prestação do serviço, e EPIs
• Algum reparo (concerto) de um equipamento e ou até mesmo do espaço físico de trabalho.

Calcular os custos variáveis é relativamente simples, pois você pode rastrear diretamente quanto é gasto em cada serviço específico. Esses custos devem ser somados para determinar o custo variável total de cada serviço.

Definição de margem de lucro em serviços de estética

Em primeiro lugar, a margem de lucro é um conceito fundamental quando se trata de como calcular o valor de um procedimento estético. Ela representa a porcentagem de lucro que você deseja obter sobre os custos totais envolvidos na prestação dos serviços. Entenda melhor o que é a margem de lucro e como calculá-la:

O que é margem de lucro?

A margem de lucro é a diferença entre o preço pelo qual você vende um serviço de estética ou terapia capilar, e os custos fixos e variável associados à prestação desse serviço. Sob o mesmo ponto de vista, em termos matemáticos, a fórmula da margem de lucro é basicamente a seguinte:

Margem de Lucro (%) = [(Receita – Custos Totais) / Receita] x 100

• Receita: é o valor total que você recebe dos clientes pela prestação de serviços de estética e terapia capilar.
• Custos totais: são a soma dos custos fixos e variáveis, conforme discutidos anteriormente.

Como determinar a margem de lucro desejada?

A margem de lucro desejada varia de negócio para negócio e depende de diversos fatores, incluindo a concorrência, o mercado-alvo a qualidade dos serviços oferecidos e a própria expertise do profissional. Aqui estão alguns passos para ajudar a determinar a margem básica de lucro adequada:

• Pesquisa de mercado: analise a concorrência e descubra qual é a faixa de preços praticada por outros estabelecimentos de estética na sua área.
• Metas financeiras: defina suas metas financeiras, considerando fatores como crescimento, reinvestimento e retorno sobre o investimento.
• Valor percebido pelo cliente: avalie o valor percebido pelo cliente para seus serviços. Preços mais altos podem ser justificados se você oferecer serviços de alta qualidade, exclusividade ou conveniência.
• Custos e lucro desejado: calcule seus custos fixos e variáveis, e determine o lucro que você deseja obter após a dedução desses custos.
• Ajuste gradual: se necessário, ajuste gradualmente os preços para atingir a margem de lucro desejada. Lembre-se de monitorar constantemente o impacto nas vendas e na satisfação do cliente.

Precificação de serviços

Fazer a precificação de tratamentos estéticos e da terapia capilar pode ser desafiador, pois envolve equilibrar custos, concorrência e percepção de valor pelo cliente. Vamos explorar estratégias comuns de precificação:

• Preço por hora: definir um preço baseado nas horas de trabalho envolvidas em um serviço é uma abordagem simples. Portanto, determine quanto você deseja ganhar por hora e calcule o preço com base no tempo estimado para cada serviço.
• Pacotes de serviços: ofereça pacotes de serviços que incluam vários tratamentos. Isso pode incentivar os clientes a gastarem mais e aumentarem a receita por visita.
• Preços baseados na concorrência: pesquise os preços da concorrência e ajuste os seus de acordo. Certifique-se de que seus serviços e qualidade justifiquem qualquer diferença de preço. Mas esse tópico é só para ter uma noção básica. Pois o que vai determinar o seu preço (valor) são principalmente os custos.
• Descontos para clientes fiéis: crie programas de fidelidade ou ofereça descontos para clientes que retornam regularmente.

Lembre-se de que a precificação de procedimentos estéticos e de terapia capilar não é estática. Ela pode ser ajustada conforme as condições de mercado e os objetivos de lucro do seu negócio. Levando em consideração a demanda e a concorrência.

A demanda do mercado e a concorrência são outros fatores cruciais na hora de calcular a precificação de tratamentos estéticos e ajudam a determinar como fazer isso com mais assertividade.

Ao analisar alguns pontos é possível ter mais clareza sobre como os serviços oferecidos na sua clínica são abordados pela concorrência e como o público busca por eles. Para isso, é preciso realizar as seguintes análises:

• Pesquisa de mercado: analise a demanda na sua região. Qual é a procura por serviços de estética e terapia capilar? Quais são as tendências atuais?
• Concorrência: estude seus concorrentes. O que eles oferecem e a que preço? Isso ajudará você a posicionar seus serviços de forma competitiva.
• Diferenciação: considere como você pode se destacar da concorrência. Oferecer serviços únicos ou de alta qualidade pode justificar preços mais elevados.

Ajuste sua estratégia de precificação com base nessas informações para atrair clientes e manter uma margem de lucro saudável.

Avaliando a rentabilidade

Para garantir a sustentabilidade da sua clínica de estética, é fundamental avaliar a rentabilidade dos seus serviços. Para isso, adote as seguintes estratégias:

• Relatórios financeiros: mantenha registros financeiros detalhados e analise regularmente seu lucro e perda.
• Análise de serviços: avalie a rentabilidade de cada serviço individualmente. Alguns podem ser mais lucrativos do que outros.
• ROI de marketing: avalie o retorno sobre o investimento em suas atividades de marketing para garantir que estão gerando receita suficiente.
• Orçamento: estabeleça um orçamento e mantenha-se dentro dele.

Portanto, a análise regular de cada um desses pontos ajudará você a tomar decisões financeiras informadas e otimizar cada vez mais seus resultados, sabendo melhor como calcular preço de serviço de estética e terapia capilar.

Conclusão e dicas finais

Para concluir, saber como calcular preço de custo de serviço de estética é uma tarefa complexa que envolve diversos fatores. Lembre-se das seguintes dicas finais:

• Mantenha-se atualizado sobre as tendências do mercado e ajuste sua estratégia de precificação conforme necessário.
• Monitore regularmente seus custos diretos e indiretos para garantir que seus preços permaneçam lucrativos.
• Esteja aberto a feedback dos clientes e esteja disposto a ajustar sua estratégia com base nas necessidades e desejos deles.
• Nunca comprometa a qualidade em busca de preços mais baixos. A qualidade é um fator-chave para o sucesso a longo prazo.
• Garanta que todas as informações sobre valores, taxas e custos adicionais sejam claras aos clientes, evitando qualquer dúvida ou má interpretação.
• Nunca aplique precificações predatórias. Essa é uma péssima maneira de vender seus serviços, colocando em risco a imagem da sua clínica e do seu profissionalismo.

Dr. Jhonatan Netto
Diretor Técnico Educacional da Hallon Dermocosméticos